מדיניות החזרים
הנ״ל נלקח מתוך תקנון האתר המלא אותו ניתן למצוא בקישור הבא.
- ביטול עסקה ע"י החנות ו/או האתר
א. מבלי לגרוע מכל זכות ביטול אחרת הקיימת לחנות, החנות תהא רשאית לבטל עסקה ו/או מכירה כולה או חלקה:
§ במקרה ונפלה בהצעה (פרסום המוצרים באתר) טעות קולמוס בין אם במחיר המוצר ובין אם בתיאור המוצר;
§ במקרה של מניעה ו/או עיכוב מחמת כוח עליון, כדוגמת, אך מבלי לגרוע מכלליות האמור: פעולת מלחמה, איבה, טרור, חבלת סייבר, תקלה מכוונת או בלתי מכוונת באתר החנות, שביתות והשבתות, אירועי טבע חריגים, תקלות בסליקת כרטיסי אשראי וכל סיבה אחרת שאינה תוצאת מעשה או מחדל של האתר;
§ אם יתברר לה כי העסקה ו/או המכירה לוותה בפעילות בלתי חוקית של הלקוח ו/או מי מטעמו ו/או צד ג' כלשהו;
§ אם יתברר לחנות כי הלקוח עלול לשוב ולמכור את המוצר או השירות בו זכה לצד ג' ו/או לסחור בו;
§ אם יתברר שהמוצר אזל מהמלאי לאחר או לפני שהתבצעה מכירה (אך טרם המשלוח ללקוח);
§ אם יתברר כי הלקוח הזין פרטים שגויים בעת ביצוע ההזמנה;
§ כאשר קיים חשש, מצד החנות שהתמורה בגין הרכישה לא תתקבל ו/או שכרטיס האשראי שברשות הלקוח נחסם ו/או הוגבל לשימוש בדרך כלשהי.
§ כאשר הלקוח חב חוב כספי לאתר ו/או לחנות וכבר חלף המועד לתשלומו;
§ מבלי לגרוע מאמור לעיל, החנות תהא רשאית שלא לאשר הזמנה מסיבות נוספות לפי שיקול דעתה הבלעדי.
ב. הודעה על ביטול העסקה תימסר ללקוח באמצעות פרטי הקשר אותם מסר הלקוח בעת ביצוע הליך הרכישה.
ג. במקרה זה, תבוטל הזמנת הלקוח והחנות תימנע מחיוב כרטיס האשראי או תשיב לו כל סכום ששולם בגין המוצר, ככל ששולם (החנות שומרת לעצמה את הזכות לפעול בהתאם ובכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן והתקנות שהותקנו מכוחו לעניין תוצאות ביטול עסקה, על אף כל תנאי מיטיב שהציע החנות באתר ובתקנון זה). למעט בגין השבת סכום העסקה כאמור, לא תהיה ללקוח כל טענה, תביעה ו/או דרישה, מכל מין וסוג, כלפי החנות בגין ביטול העסקה כאמור בסעיף זה.